亚马逊的“Just Walk Out”技术在杂货店面临复杂性挑战，导致人力审核需求增加。相比之下，Mashgin在体育场和小型商店成功应用3D计算机视觉和边缘AI，实现快速结账，处理速度可达15秒。2024年，该系统处理了4.4亿笔交易，显著减少顾客等待时间，证明了AI结账在高流量环境中的可行性。

亚马逊否认其无现金结账技术“Just Walk Out”由印度工人监控，称系统由机器学习模型驱动。尽管有报道称亚马逊在印度雇佣约1000名工人审核购物数据，亚马逊表示这些工人仅负责标注数据以提升系统准确性。亚马逊还确认顾客更倾向于使用Dash购物车，并计划在2024年推出更多小型无现金结账商店，同时继续改进大商店的相关技术。

亚马逊的无人超市Just Walk Out计划在印度雇佣1000名员工远程操作。Just Walk Out的缺陷是顾客离店后收到收据的时间不确定，亚马逊计划将其更换为智能购物车服务Dash Cart。AI技术在无人超市中需要人类智能的支持，人类员工仍然扮演着重要角色。AI在服务行业的应用仍需人类的辅助。

亚马逊决定放弃“Just Walk Out”计划，改用“Dash Carts”全面扫描购物车。亚马逊将在较大的商店中停用“Just Walk Out”，并在全面扩大亚马逊生鲜店铺之前对所有商店进行改进。亚马逊将继续在较小的角落店使用该系统。亚马逊在实体零售方面一直没有取得成功，尽管在2017年收购了高档的Whole Foods连锁店。亚马逊关闭了所有的书店、4-Star和Pop-up店，并停止扩张Fresh店。去年关闭了“Amazon Style”服装店。现在，亚马逊将自助结账缩小为带有扫描仪和触摸屏的购物车，然后通过手掌扫描器结账。亚马逊仍然面临一些障碍，因为自助结账机从上世纪80年代开始使用以来，从未完全普及。其他超市连锁店如沃尔玛和Costco也在重新考虑自助结账。