亚马逊的“Just Walk Out”技术在杂货店面临复杂性挑战,导致人力审核需求增加。相比之下,Mashgin在体育场和小型商店成功应用3D计算机视觉和边缘AI,实现快速结账,处理速度可达15秒。2024年,该系统处理了4.4亿笔交易,显著减少顾客等待时间,证明了AI结账在高流量环境中的可行性。
亚马逊的无人超市Just Walk Out计划在印度雇佣1000名员工远程操作。Just Walk Out的缺陷是顾客离店后收到收据的时间不确定,亚马逊计划将其更换为智能购物车服务Dash Cart。AI技术在无人超市中需要人类智能的支持,人类员工仍然扮演着重要角色。AI在服务行业的应用仍需人类的辅助。
亚马逊决定放弃“Just Walk Out”计划,改用“Dash Carts”全面扫描购物车。亚马逊将在较大的商店中停用“Just Walk Out”,并在全面扩大亚马逊生鲜店铺之前对所有商店进行改进。亚马逊将继续在较小的角落店使用该系统。亚马逊在实体零售方面一直没有取得成功,尽管在2017年收购了高档的Whole Foods连锁店。亚马逊关闭了所有的书店、4-Star和Pop-up店,并停止扩张Fresh店。去年关闭了“Amazon Style”服装店。现在,亚马逊将自助结账缩小为带有扫描仪和触摸屏的购物车,然后通过手掌扫描器结账。亚马逊仍然面临一些障碍,因为自助结账机从上世纪80年代开始使用以来,从未完全普及。其他超市连锁店如沃尔玛和Costco也在重新考虑自助结账。
完成下面两步后,将自动完成登录并继续当前操作。