Klarna推出每月40美元的手机服务，提供无限5G数据、通话和短信，用户可通过Klarna应用注册，无需合同或隐藏费用。该服务由Gigs支持，用户可转移或获取新号码，Klarna希望超越“先买后付”，成为“数字金融助手”。

Klarna首席执行官Sebastian Siemiatkowski利用AI创建了一个互动热线，用户可以与其AI版本交流，提供反馈和建议。该热线基于Siemiatkowski的真实声音和经验进行训练，旨在收集用户对Klarna产品的意见，并通过大型语言模型分析通话摘要，以帮助团队快速改进产品。

科技公司CEO们开始在财报电话会议中使用AI头像。Klarna和Zoom的CEO均表示对AI头像的使用感到满意。

Klarna通过以消费者为中心的AI支付和购物解决方案，提升了全球商业，优化了购物体验，处理支付和退款，提高了效率，支持全球客户服务。

苹果支付现支持Klarna作为结账选项，用户可分四期无息付款。尽管受欢迎，但可能导致超支和贷款追踪困难。消费者金融保护局将BNPL服务视为信用卡，要求处理争议交易和退款。苹果支付还在9月添加了Affirm服务，支持iOS 18和iPadOS 18。

瑞典金融科技公司Klarna使用OpenAI助手取代700名全职代理人，为公司带来4000万美元的收益。他们成功的秘诀是提供清晰且高质量的语言给模型，并建立知识图谱来提升客户服务和内部聊天机器人的质量。高质量的数据和人类努力的结合是实现最佳效果的关键。

Klarna致力于改变全球购物和支付方式，创始人兼CEO Sebastian Siemiatkowski看好ChatGPT的潜力，成为首个推出ChatGPT插件的欧洲公司，探索OpenAI技术以提升员工能力和客户体验。

Sebastian Siemiatkowski是瑞典金融科技公司Klarna的创始人兼CEO。他在青少年时期在汉堡王工作的经历教会了他精心设计系统的价值。Siemiatkowski的波兰移民背景也塑造了他对商业和韧性的看法。尽管最初受到瑞典企业精英的怀疑，Klarna成为数字买现付后（BNPL）服务的领导者，并扩展到数字支付领域。Siemiatkowski未能收购竞争对手Adyen，导致他重新聚焦于Klarna的核心竞争力并进军美国市场。