三菱UFJ金融集团（MUFG）与OpenAI合作，推动ChatGPT企业版在三菱UFJ银行的应用，旨在提升金融服务效率。自2024年起，MUFG将推广ChatGPT，约35,000名员工参与培训，覆盖率达100%。员工利用AI减少工作负担，提升客户服务，并探索AI如何改变客户体验，计划在数字银行中实现个性化金融服务。

MUFG银行通过生成式AI和LangChain技术，解决了数据过载问题，显著提升外汇和衍生品销售团队的效率。销售人员可在3-5分钟内自动生成定制化演示材料，效率提高了10倍，促进了业务成果。