NZXT与Fragile同意支付345万美元以解决针对其Flex PC租赁服务的集体诉讼。诉讼指控两家公司通过误导性营销和激进的债务催收手段欺骗了19,322名客户。和解协议包括债务减免和客户对PC的所有权，受影响客户可申请赔偿，预计在最终司法批准后于九月实施。

Gamers Nexus指责NZXT的Flex游戏PC租赁项目仍然存在误导性和掠夺性，尽管NZXT进行了调整，但仍发现性能数据不一致和显卡描述误导。此外，租赁项目的包装损坏费用过高，Gamers Nexus表示将进行更深入的调查。

NZXT回应了Flex PC租赁计划的争议，承认存在问题并承诺改进。Gamers Nexus认为NZXT的声明扭曲事实，并引发新担忧。NZXT计划更改租赁PC名称，停止不准确广告，并更新用户协议以确保不出售用户数据，但关于PC规格变化的解释仍不充分。

Gamers Nexus指控NZXT的Flex PC租赁计划存在“诱饵和转换”策略，称其价格和规格频繁变动。该计划允许用户以每月59美元租赁预装游戏PC，但发现租赁和购买的配置差异显著，且性能声明具有误导性。编辑Steve Burke认为这种做法让消费者付出更多，称其为骗局。

NZXT推出了新的PC租赁服务，用户可按月支付59至169美元租用不同配置的游戏电脑。最低配置为Intel Core i5和RTX 4060，最高配置为Intel Core i7和RTX 4070 Ti。租赁期间提供24/7客户支持和每两年硬件升级，但长期租赁费用较高，可能不如直接购买划算。