Omilia完成6700万美元B轮融资，由Expedition Growth Capital领投，用于北美扩张及2026年开设美国首个办事处。其语音AI技术已部署于200多家企业，包括Taco Bell等，年经常性收入超6000万美元。公司推出Agentic Self-Learning CX平台和Lexis模型，旨在提升客服效率，并扩大高管团队以支持增长。

Omilia与Taco Bell达成战略协议，将在美国得来速餐厅部署语音AI解决方案，以提升顾客体验。该技术能够自动接收订单，适应菜单和库存，交易速度与传统方式相当。使用语音AI的餐厅顾客满意度更高，员工留存率也提升，创造更好的用餐体验。

Omilia推出了首个企业级自学习客户体验平台，旨在优化客户对话。该平台具备零天上线、持续自我适应和高准确率的特点，改变了传统客户体验方式，适用于各类组织。