Puzzel与AVANT建立战略合作，旨在通过AVANT的顾问网络扩大客户体验平台的访问。这一合作将帮助更多EMEA组织利用人工智能现代化客户服务，提升服务质量和效率。Puzzel的平台整合客户互动和业务系统，提供卓越的客户体验，支持企业降低复杂性并提高客户满意度。

Puzzel收购AI洞察专家Capturi，以提升客户体验。Capturi的对话分析平台将增强联络中心的运营效率和客户满意度。Puzzel CEO表示，此次收购将推动AI产品创新，帮助企业提供个性化服务，巩固其在欧洲市场的领导地位。

Puzzel宣布收购SupWiz，以提升客户体验。SupWiz的平台能够部署和组合多种类型的人工智能，帮助企业管理人工智能应用。两家公司的首席执行官对此次收购表示期待。