RIM正式终止了BlackBerry Classic智能手机的服务，并建议用户转向更新的Android机型。RIM保证这些手机仍然提供出色的安全性和可靠的数据网络。BlackBerry 10的失败导致品牌的衰落，促使RIM转向Android并专注于企业网络安全。RIM收购了Torch Mobile以增强BlackBerry OS浏览器体验。Torch 9800是第一款配备触摸屏和QWERTY键盘的BlackBerry手机，但无法与iPhone和Android手机竞争。