Twilio与AEG达成战略合作，利用客户互动技术提升Crypto.com Arena和洛杉矶国王队的粉丝体验，提供个性化沟通，增强客户关系，并在票务平台AXS中发挥重要作用，促进现场活动的互动与参与。

草梅 Auth 1.6.0 版本更新，新增密码强度显示组件和 Twilio 短信服务支持，支持 OAuth2.0 协议，简化第三方登录集成，提升用户体验。

Twilio推出富通信服务(RCS)消息传递，允许品牌向客户发送互动消息，提升客户参与度和转化率。超过349,000个客户可通过现有API访问RCS，该服务覆盖20多个国家，支持品牌化消息、交互按钮和媒体内容，改善客户沟通。

Twilio与Fresha合作，通过RCS消息提升客户信任和业务增长。Fresha为130,000家合作伙伴提供预约服务，RCS消息的阅读率提高41.3%，客户评价增加7.1%。此举确保了高效、安全的沟通，增强了客户体验和品牌信任。

支付科技公司 PayJunction 利用 Twilio 平台推出 AI 驱动的语音支付，支持电话支付，减少错误和客户等待时间，帮助企业快速扩展业务并提供定制化体验，无需重新分配开发资源。

Twilio 宣布全球系统集成商合作伙伴将启动新计划，推广 AI 解决方案，并认证首批“AI认证合作伙伴”。这些合作伙伴将与 Twilio 产品团队合作，推动 AI 语音编排解决方案的市场推广。Wagner 强调合作伙伴在客户成功中的重要性，并计划未来招募更多合作伙伴。

Twilio与微软达成战略合作，结合Twilio平台与Azure AI Foundry，利用对话式AI技术提升客户服务和数字互动，增强客户参与度。

我开发了一个Python应用，自动获取最新科技新闻并转换为音频，通过WhatsApp发送。该项目结合了NewsData.io、AWS Polly和Twilio API，提供每日五条科技头条的语音信息。

Twilio 发布新服务器，支持模型上下文协议（MCP），简化 AI 代理与外部系统的集成。MCP 提供标准化方式，提升开发效率，确保代理安全访问所需系统。尽管存在数据准确性和权限模型的担忧，MCP 仍展现出更高效的 AI 代理应用前景。

Twilio的call-gpt项目使开发者能够在两小时内构建AI语音助手，结合OpenAI和Deepgram，实现实时通话和自然对话。该项目支持中断、记忆和API调用，提供完整的代码控制，适用于多种应用场景。

Twilio以其语音和文本API而闻名，技术界发展迅速。我们发布了关于Twilio早期专注于开发者文化的案例研究，证明这一策略的有效性。

全球人工智能身份验证公司Veriff任命前Twilio和Checkout.com首席技术官Ott Kaukver为董事会成员，以扩展全球业务。Veriff实现80%以上的同比增长，致力于提升在线信任和应对网络欺诈。

Twilio推出了面向联络中心的注意力路由公开测试版，帮助座席更有效地管理多渠道联系。企业可为每个渠道设置“注意力级别”，提升处理效率和客户体验。同时，AWS也推出了基于能力的路由功能，强调未来将利用AI优化联络中心工作。

Gartner预测到2028年，90%的企业将采用CPaaS平台。Twilio和Vonage是行业领导者，Twilio专注于开发者体验，而Vonage则强调行业定制和AI集成。两者在API、客户支持和定价方面各有优势，企业应根据自身需求选择。

黑客“Satanic”声称入侵Twilio的SendGrid，泄露848,000名客户数据。Twilio否认遭到入侵，称数据不来自SendGrid。泄露信息包括个人身份信息和公司数据。Satanic曾在2024年泄露140万用户信息，Twilio也经历过多次数据泄露，网络安全面临人工智能带来的新风险。

2025年3月13日，Carahsoft宣布将Twilio客户互动平台纳入CarahCloud Marketplace，以简化美国公共部门的云解决方案采购。该平台支持多种通信方式，提供灵活定价和快速部署，旨在提升选民参与度。

“Feeding Frenzy”是一个开源AI套件，专为呼叫中心和销售自动化设计，基于.NET和SQL Server，深度集成Twilio，提供AI语音代理、通话摘要和浏览器短信功能，免费使用和贡献。

OpenAI实时API支持构建语音对话应用，用户可通过语音与AI模型互动。结合Twilio和Astra DB，开发者可创建实时信息检索的语音助手，提升回答能力。

Twilio 的客户数据平台 Segment 获得全球最大金融服务公司客户，推动收入增长。尽管收入同比下降1%，但递延收入强劲增长，预计第二季度将实现盈亏平衡。公司实现季度 GAAP 营业盈利，净扩张率上升至106%。此外，Twilio 与医疗保健和网络托管提供商达成新协议，继续扩大市场份额。

本文介绍了如何利用Twilio和Groq的LLaMA模型创建一个印地语AI职业咨询助手。该助手通过语音通话回答学生的职业问题，使用gTTS进行文本转语音，并通过ngrok将Flask服务器暴露到互联网。主要技术包括语音识别、自然语言处理和语音合成。