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构建企业生成式 AI 策略的要求
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原文英文，约1000词，阅读约需4分钟。
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内容提要
BMC Helix 开发了 BMC HelixGPT，这是一种预训练的生成式 AI 语言模型服务，旨在增强企业服务管理应用。它集成到 BMC Helix 应用中，并提供基于提示的对话用户体验。BMC Helix 还发布了五项新的 HelixGPT 驱动功能。文章讨论了构建生成式 AI 解决方案的过程，包括优先考虑用例、构建概念验证以及理解客户期望。下一篇博客将解释 BMC HelixGPT 如何满足这些期望。
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关键要点
- BMC Helix 开发了 BMC HelixGPT，旨在增强企业服务管理应用。
- BMC HelixGPT 是一种预训练的生成式 AI 语言模型服务，集成到 BMC Helix 应用中。
- BMC Helix 发布了五项新的 HelixGPT 驱动功能，包括虚拟代理和知识搜索等。
- 文章将分为三部分，第一部分讨论生成式 AI 解决方案的需求和期望。
- 企业需要优先考虑与业务目标一致的生成式 AI 用例。
- 构建概念验证以验证生成式 AI 的概念，并获取用户反馈。
- 企业希望生成式 AI 提供具体、准确和可信的答案。
- 生成式 AI 解决方案需遵循数据安全、隐私和访问控制政策。
- 实时数据摄取是企业生成式 AI 解决方案的重要需求。
- 企业希望避免生成式 AI 模型的供应商锁定，保持选择灵活性。
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