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内容提要
豆瓣因运营失误将满200减20的优惠券错误设置为满200减200，导致用户大量抢购，商品迅速售罄。豆瓣决定强制退款并发放20元红包作为补偿，表示无法承受损失。
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关键要点
- 豆瓣因运营失误将满200减20的优惠券错误设置为满200减200，导致用户大量抢购。
- 商品迅速售罄，豆瓣决定强制退款并发放20元红包作为补偿。
- 此次失误导致的异常订单量远超豆瓣的运营成本，无法承受巨额损失。
- 豆瓣对3月2日零点至上午10点的异常订单进行自动退款，用户可获得20元无门槛红包。
- 此类运营失误在电商平台中屡见不鲜，通常会导致强制退款和补偿措施。
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