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Anthropic误判Hermes疯狂扣费拒退款:AI客服甩锅遭全网嘲讽

Anthropic公司的AI编程助手Claude Code因误判用户提交的HERMES.md文件,导致用户多扣200美元。客服AI拒绝退款,称技术错误不在赔偿范围,引发网友嘲讽。用户在GitHub上开工单后发现此问题并非个例,Anthropic高管已承诺退款。事件揭示了AI客服的局限性及公司对用户的不负责任。

Anthropic误判Hermes疯狂扣费拒退款:AI客服甩锅遭全网嘲讽

极道
极道 · 2026-04-30T02:02:00Z

爪云容器部署平台ClawCloud Run宣布将于2026年5月10日16:00关停,用户需在此之前备份和迁移数据。免费套餐将于5月11日停止服务,付费用户需在5月20日前申请退款,逾期将无法退款。建议用户尽快迁移服务,以免影响稳定性。

爪云容器平台ClawCloud Run将在5月11日停服 请所有用户立即备份数据

蓝点网
蓝点网 · 2026-04-24T00:30:54Z

GitHub 宣布暂停 Copilot Pro、Pro+ 和学生版的新订阅,并缩减现有订阅权益,原因是算力短缺和成本问题。用户可申请退款,免除四月份费用。调整包括删除部分模型和限制使用量,透明度提高,但配额显示机制仍不明确。

算力短缺和成本太高?GitHub宣布立即暂停新开通Copilot订阅且缩减权益

蓝点网
蓝点网 · 2026-04-21T08:56:54Z

360doc个人图书馆将于2026年5月1日关停,因未找到接手方。用户可备份数据和申请退款,但无法发布新内容。该网站自2005年运营,拥有11亿篇文章。

因未能找到合适的运营方 360doc个人图书馆将在5月1日关停服务器

蓝点网
蓝点网 · 2026-04-07T10:23:36Z

意大利法院裁定奈飞涨价违法,要求其下调订阅价格并退款。消费者权益保护组织威胁提起集体诉讼,奈飞需公布裁决,可能面临高达250欧元的退款。奈飞表示将上诉。

频繁涨价引起不满:意大利法院认定奈飞擅自涨价违法 可能要向用户退款

蓝点网
蓝点网 · 2026-04-05T02:06:48Z

A社宣布自2026年4月4日起,Claude订阅额度不再支持第三方工具OpenClaw,用户可选择额外付费或退款。现有用户将获得一次性抵扣额度,并推出最高30%的流量包折扣活动。此变更因OpenClaw需求激增,A社需优先保障核心产品用户。

A社新规禁止将Claude订阅用于OpenClaw AI等非官方工具 但可以加钱

蓝点网
蓝点网 · 2026-04-04T03:06:47Z
雨云 香港五区大带宽VPS评测,2核2G 500兆 仅需19.6元/月

雨云香港VPS提供2核2G配置,500M带宽,月费19.6元,支持限流量和不限流量方案,性能稳定,性价比高,适合学生和开发者。成立于2018年,支持7天无理由退款。

雨云 香港五区大带宽VPS评测,2核2G 500兆 仅需19.6元/月

Zeruns's Blog
Zeruns's Blog · 2026-03-26T16:48:00Z
我知道你很焦虑,但别急着年付 AI 会员

过去一年,许多人订阅了AI应用,但留存率仅21.1%,远低于非AI应用。尽管试用转付费率高,用户因实际需求与体验不符而频繁取消订阅,导致退款现象严重。

我知道你很焦虑,但别急着年付 AI 会员

爱范儿
爱范儿 · 2026-03-24T08:00:03Z
特朗普政府表示,由于计算机问题无法处理关税退款

美国海关与边境保护局(CBP)因计算机系统问题,无法处理特朗普政府征收关税的退款。最高法院裁定这些关税“非法”,CBP预计需45天开发新系统以简化退款流程。

特朗普政府表示,由于计算机问题无法处理关税退款

The Verge
The Verge · 2026-03-06T20:17:08Z
豆瓣运营错发满200减200优惠券 公告称因无力承担损失将强制取消订单

豆瓣因运营失误将满200减20的优惠券错误设置为满200减200,导致用户大量抢购,商品迅速售罄。豆瓣决定强制退款并发放20元红包作为补偿,表示无法承受损失。

豆瓣运营错发满200减200优惠券 公告称因无力承担损失将强制取消订单

蓝点网
蓝点网 · 2026-03-02T09:58:49Z
Kalshi因哈梅内伊的去世取消了一些投注,称其与死亡‘直接相关’

Kalshi因伊朗最高领袖哈梅内伊的死亡取消了一些投注。CEO表示,规则旨在防止从死亡中获利,但用户对此表示不满。Kalshi将根据哈梅内伊去世前的最后交易价格支付相关投注,并退款给购买股份的用户。

Kalshi因哈梅内伊的去世取消了一些投注,称其与死亡‘直接相关’

The Verge
The Verge · 2026-03-01T18:06:10Z
联邦快递将向客户退款特朗普的关税——如果真的有退款的话

联邦快递计划在最高法院裁定特朗普的关税“非法”后,向受影响的客户退款。虽然退款流程尚未建立,但联邦快递表示将向原支付关税的发货人和消费者退款。此外,超过1000家公司也在寻求追讨特朗普关税的费用。

联邦快递将向客户退款特朗普的关税——如果真的有退款的话

The Verge
The Verge · 2026-02-27T18:36:02Z

雨云宁波推出100G高防游戏云VPS,搭载AMD EPYC处理器,性价比高,适合Minecraft等应用,年费470.4元起,支持7天无理由退款。

雨云 7A23宁波100G高防游戏云VPS,4核8G 15兆 仅需78.4元/月

Zeruns's Blog
Zeruns's Blog · 2026-02-08T17:44:00Z
贝尔金的Wemo智能设备将于周六下线

贝尔金的Wemo智能家居设备将于1月31日停止云服务,几乎所有设备将失去远程访问及与Google Home、Alexa的集成功能。仅少数基于Thread的设备和通过Apple HomeKit配置的设备将继续正常工作。其他设备停机后只能手动使用,若设备仍在保修期内,用户可能获得部分退款。

贝尔金的Wemo智能设备将于周六下线

The Verge
The Verge · 2026-01-30T16:29:47Z
亚马逊将支付3.09亿美元以和解“无忧退货”诉讼

亚马逊因错误处理退货达成超过10亿美元的和解,包括6亿美元退款和3.095亿美元赔偿受影响客户。诉讼指控亚马逊未按承诺处理“无忧退货”,导致消费者经济损失。亚马逊承诺投入3.63亿美元改善退货和退款流程,但否认不当行为。此和解待美国法官批准。

亚马逊将支付3.09亿美元以和解“无忧退货”诉讼

The Verge
The Verge · 2026-01-27T14:33:35Z
2026.1.10

作者修复了老款拍立得相机,成功解决了弹簧掉落的问题。测试时发现相纸为用过的,联系客服后获得退款。此外,作者还进行了多项汽车改装,包括智能门锁和车机安装,遇到了一些小问题。

2026.1.10

JustZht
JustZht · 2026-01-11T07:48:02Z
未与123网盘达成合作协议 奶牛快传将在1月10日停服 请立即备份所有数据

奶牛快传将于2026年1月10日停止服务,用户需立即备份数据,停服后数据将被删除。未能与123云盘合作,用户可申请退款。

未与123网盘达成合作协议 奶牛快传将在1月10日停服 请立即备份所有数据

蓝点网
蓝点网 · 2026-01-07T06:34:45Z
奶牛快传与123云盘合作流产,将正式停止服务(倒计时3天,2026 年1月10日)

奶牛快传将于2025年12月8日停止服务,用户需在此日期前备份数据。未注册用户可传输最大2GB文件,保存72小时;注册用户可无限制上传,保存168小时。服务结束后,会员可申请退款。

奶牛快传与123云盘合作流产,将正式停止服务(倒计时3天,2026 年1月10日)

小众软件
小众软件 · 2026-01-07T03:50:54Z
记录PayPal账户被盗刷后的资金找回过程

2025年12月25日,我收到四条银行预授权短信,总计9900多元。银行拒付第五笔后,我解绑信用卡并联系银行和PayPal。虽然预授权没有消费记录,但银行确认了消费地点。提交工单后,部分退款成功,最终在3号审核通过,银行卡收到退款。

记录PayPal账户被盗刷后的资金找回过程

Cirry's Blog
Cirry's Blog · 2026-01-04T00:00:00Z
MKBHD将关闭他的壁纸应用

MKBHD的壁纸应用Panels将于12月31日关闭,用户可保留已下载的壁纸。该应用自2024年9月推出以来因高昂的订阅费用和广告模式受到批评,开发团队变化后未能实现最初愿景,决定停止运营。所有用户数据将在关闭后删除,代码将开源,订阅将自动取消并退款。

MKBHD将关闭他的壁纸应用

The Verge
The Verge · 2025-12-01T19:35:39Z
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