Framework将其首批Laptop 13 Pro的发货推迟一个月

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内容提要

Framework Laptop 13 Pro的首批发货推迟至7月，部分订单可能延迟至8月，原因是新触觉触控板和定制显示屏的问题。客户可选择取消订单并全额退款。

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关键要点

• Framework Laptop 13 Pro的首批发货推迟至7月，部分订单可能延迟至8月。

• 延迟的主要原因是新触觉触控板和定制显示屏的问题。

• 客户可以选择取消订单并全额退款。

• 触控板在设计中发现电气接地问题，导致其在重复点击后重置。

• 定制显示屏在生产过程中发现了一个初始化参数相关的错误。

• 尽管触控板和显示屏的生产延迟，主板的发货仍按时进行。

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延伸解读

发货延迟的原因分析

Framework Laptop 13 Pro的发货延迟主要源于新触觉触控板和定制显示屏的问题。触控板在设计中发现电气接地问题，导致其在重复点击后重置，而显示屏则在生产过程中出现初始化参数错误。这些问题的解决需要时间，确保产品的可靠性和用户体验。

客户选择与退款政策

对于已经预订的客户，Framework提供了取消订单并全额退款的选项。这一政策为客户提供了灵活性，尤其是在发货时间不确定的情况下，客户可以根据自身需求做出选择，避免不必要的等待。

主板发货的及时性

尽管触控板和显示屏的生产延迟，Framework的主板仍按时发货。这意味着客户可以在等待完整笔记本电脑的同时，提前体验新主板的性能。这种策略可能有助于保持客户的兴趣和满意度。

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延伸问答

Framework Laptop 13 Pro的发货时间是什么时候？

首批发货推迟至7月，部分订单可能延迟至8月。

导致发货延迟的原因是什么？

主要原因是新触觉触控板和定制显示屏的问题。

如果我不想等，可以怎么做？

客户可以选择取消订单并全额退款。

触控板的问题是什么？

触控板存在电气接地问题，导致其在重复点击后重置。

定制显示屏的问题是什么？

在生产过程中发现了一个初始化参数相关的错误。

主板的发货情况如何？

主板的发货仍按时进行，没有受到影响。

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