服务水平目标合规期

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内容提要

合规期是决定服务水平目标的重要决策之一，是计入计算服务水平的时间段。合规期应根据服务性质和业务需求选择合适的长度，并与决策周期、运营流程和资源分配频率相一致。太短的期间可能无法准确反映服务性能，太长的期间可能延迟问题发现。

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业务需求 决策 合规期 服务性质 服务水平目标