McKinsey Insights & Publications · 2023-11-02T00:00:00Z 人工智能对旅游业的影响：现在与未来 💡 原文英文，约3400词，阅读约需13分钟。 📝 内容提要 AI将不会取代旅游业中的人际互动，而是增强它。AI可以帮助前线员工提供更多关于乘客的信息，从而提供更好的客户体验。此外，AI可以通过虚拟和增强现实来更有效地培训员工。人们会继续旅行，因为他们喜欢体验新事物和结识新朋友。 🏷️ 标签 AI 人工智能 培训 客户体验 旅游业 虚拟现实 阅读原文 生成长图 分享链接 已复制链接
