实时互动网
·
8×8 第四季度及 2026 财年业绩凸显了其向基于使用量的定价模式的转变
内容提要
8×8公布2026财年营收为7.358亿美元，同比增长3%。服务收入占大部分，CEO Wilson表示，基于使用量的定价模式将越来越普遍，客户可按使用量或结果付费，减少闲置成本。AI的应用将改变传统定价方式，促进企业降低支出。
关键要点
-
8×8公布2026财年营收为7.358亿美元，同比增长3%。
-
服务收入占据绝大部分，财年服务收入为7.153亿美元。
-
基于使用量的收入占比将从2025财年的14%增长至2026财年的23%。
-
8×8的按使用量计费方式无需客户做出任何承诺，投入程度越高潜在折扣越大。
-
生成式AI和智能体AI的应用将改变传统的按席位付费模式，可能转向按代币或API使用量付费。
-
统一通信与协作、联络中心、CPaaS和CRM等产品之间的壁垒正在被打破，有助于企业降低总支出。
延伸解读
基于使用量的定价模式的优势
8×8的基于使用量的定价模式为客户提供了灵活性，客户可以根据实际使用情况付费，避免了闲置资源的浪费。这种模式不仅降低了企业的固定支出，还能根据需求变化进行调整，适应市场的快速变化。
AI对定价模式的影响
随着生成式AI和智能体AI的应用，传统的按席位付费模式正面临挑战。AI的引入使得企业可以按代币或API使用量付费，这种转变可能会显著降低企业的运营成本，同时提高效率。
产品整合的趋势
8×8提到的产品壁垒正在被打破，统一通信、联络中心等功能的整合将有助于企业减少供应商数量，降低总支出。这种整合不仅提高了操作效率，也为企业提供了更为简化的管理方式。
延伸问答
8×8在2026财年的营收是多少？
8×8在2026财年的营收为7.358亿美元，同比增长3%。
8×8的服务收入占比如何？
2026财年服务收入占据绝大部分，为7.153亿美元。
基于使用量的定价模式有什么优势？
基于使用量的定价模式无需客户承诺，投入越高潜在折扣越大，减少闲置成本。
生成式AI如何影响8×8的定价模式？
生成式AI的应用可能导致按代币或API使用量付费，取代传统的按席位付费模式。
8×8的产品之间的壁垒有什么变化？
统一通信与协作、联络中心、CPaaS和CRM等产品之间的壁垒正在被打破，促进功能融合。
未来客户的支付方式会如何变化？
随着市场演变，客户的购买内容和支付方式将转向基于使用量和结果的模式。
