Adobe高管将Creative Cloud取消费用比作“海洛因”
原文英文,约1100词,阅读约需4分钟。发表于: 。Illustration by Alex Castro / The Verge Early termination fees are “a bit like heroin for Adobe,” according to an Adobe executive quoted in the FTC’s newly unredacted complaint against the...
Adobe因涉嫌隐瞒费用并使取消Creative Cloud订阅变得困难而面临FTC的投诉。未删减的投诉揭示了客户对意外提前终止费用的不满。Adobe否认这些指控,称提前终止费用占其年收入的不到0.5%。FTC声称,Adobe在没有明确披露重要条款的情况下,欺骗性地将消费者注册到其最赚钱的订阅计划中。Adobe辩称,计算和显示终止费用并不容易。最近的法律变更可能会影响FTC案件的结果。