好奇心的魔法师：丰富对话与有趣事实

本文介绍了如何通过加入趣味性的对话来提升用户对于对话系统的感知和整体使用体验。作者通过亚马逊 Alexa TaskBot 挑战中收集的真人与 Agent 之间的对话进行了多模式和多轮对话，并根据 1000 多个对话的 A/B 测试结果发现，好奇点不仅增加用户参与度，而且平均提高了 9.7% 的相对评分。