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[更新] 开箱录视频很重要：用户在京东购买CPU型号不对但无法退货
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原文中文，约800字，阅读约需2分钟。
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内容提要
京东售后服务不错，但用户购买的CPU型号出错，京东怀疑用户换货，不退款。用户烦恼，京东难以排查。提醒购买贵重产品时注意开箱录制视频，检查货物。
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关键要点
- 京东的售后服务整体较好，但近年来有所下降。
- 用户购买的CPU型号出错，京东怀疑用户换货，不退款。
- 用户未录制开箱视频，导致无法证明货物问题。
- 用户在购买14900K后发现收到的是13900K，影响服务器性能。
- 京东客服以仓库出库无误为由拒绝退款，处理过程复杂。
- 京东因缺乏开箱视频而难以排查问题，用户感到烦恼。
- 建议用户在购买贵重产品时录制开箱视频，检查货物。
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