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我只希望新泽西州交通应用程序好用一点
内容提要
上个月，我从纽约市搬到了新泽西州哈肯萨克，发现新泽西州交通应用程序使用体验不佳。应用程序导航混乱，行程规划器不方便，实时公交车追踪功能不友好。为了解决问题，我现在使用谷歌地图和Citymapper查找最快路线，使用新泽西州交通应用程序购买车票和查看公交车到站时间。希望新泽西州交通应用程序能简化使用方式，提供更好的用户体验。
延伸解读
应用设计缺陷的具体表现
文章详细描述了新泽西州交通应用程序的多个设计问题：导航菜单混乱、命名不统一、行程规划器无法保存常用地址且路线建议不合理、实时公交追踪只能按字母顺序查看站点、时刻表链接指向PDF且可能不包含用户站点。这些缺陷导致用户需要借助其他应用才能完成出行，增加了使用成本。
火车与公交体验割裂
作者指出，同一应用内火车和公交的体验差异巨大。火车功能相对可用，而公交功能则问题频出，例如扫码失败导致延误、缺乏港口管理局巴士总站的闸口信息。这种不一致性迫使用户在回家时还需额外使用第三个应用，凸显了应用整合的不足。
与东京及纽约渡轮应用的对比
文章以东京的Norikae Annai和纽约市渡轮应用为参照，说明优秀交通应用应具备简洁的路线查询、时刻表展示和购票功能。东京应用虽界面稍显杂乱，但功能强大；纽约渡轮应用则简单易用。相比之下，新泽西州交通应用显得复杂且不便，作者希望其至少能达到纽约渡轮应用的水平。
Q&A
新泽西州交通应用程序有哪些主要问题？
导航混乱，菜单过多且命名不统一；行程规划器不方便，无法保存常用地址，每次需手动输入，且路线建议不佳；实时公交车追踪功能不友好，只能按字母顺序查看站点列表，缺乏对新用户的友好设计；火车和公交体验差异大；购票扫描有时不顺利；不提供港务局巴士总站的闸口信息。
作者如何应对新泽西州交通应用程序的不足？
作者使用谷歌地图和Citymapper查找最快路线，使用新泽西州交通应用程序购买车票和查看公交车到站时间。回家时还需第三个应用获取港务局巴士总站的闸口信息。
为什么作者认为新泽西州交通应用程序的实时公交车追踪功能不友好？
因为实时公交车追踪功能只能按字母顺序查看站点列表，对于新用户来说，无法了解自己的站点与其他站点的相对位置，增加了焦虑感。
作者希望新泽西州交通应用程序做出哪些改进？
作者希望应用能简化使用方式，提供更好的用户体验，例如像纽约市渡轮应用程序那样简单易用，能够轻松点击路线、找到站点、查看发车时间和实时估计，并方便购票。
作者将新泽西州交通应用程序与哪些其他交通应用程序进行了比较？
作者将其与东京的Norikae Annai网站和纽约市渡轮应用程序进行了比较。东京的网站虽然界面杂乱但功能强大，能提供多种路线选择；纽约市渡轮应用程序简单易用。
新泽西州交通应用程序在火车和公交使用体验上有何差异？
使用新泽西州交通应用程序时，火车体验相对较好，但公交体验较差，两者在同一应用内存在完全不同的体验，缺乏一致性。
