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企业文档安全最佳实践（一）：告别混乱，从“分类分级与密级标识”开始
管理数据的第一步，是理解数据；保护数据的第一步，是定义数据。在数字化办公时代，文档已成为企业最核心的资产之一Read More
明天高考了
如何把AI客服机器人接入网站？
“机器人调试好了，可怎么才能让它真正出现在我的网站上、跟访客对话起来？”当企业完成了 AI 客服机器人的搭建与训练，最后一步是把它接入网站，往往让不少非技...
如何设置AI客服机器人知识库？
设置 AI 客服机器人的知识库，从来不是“把 FAQ 文档导进去”那么简单，而是“如何科学地组织、构建和维护知识”的系统工程。
被微博禁言后，俞浩内部定调“踏实做实业”
【TechWeb】追觅科技在市场业绩与舆论场上经历了“冰火两重天”。一方面，不仅内部宣布了一季度扫地机器人登顶全球的捷报，更获权威机构数据背书；但另一方面...
如何优化AI客服机器人回复？
“机器人能听懂问题了，可回复要么干巴巴、要么不痛不痒，用户还是不满意。”这或许是许多团队在 AI 客服进入精细化运营阶段后最头疼的问题。理解用户只是第一步...