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企业AI代理趋势：主要应用案例、治理与评估等
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原文英文，约400词，阅读约需2分钟。
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内容提要
企业AI正迅速转型，重点从聊天机器人转向更高效的智能代理架构。数据领导者调整策略，以实现更准确的业务成果。报告指出，企业AI主要用于自动化关键日常任务，如客户体验和市场情报。治理和评估是成功部署AI代理的基础，使用治理工具的公司能显著提高AI项目的生产效率。
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关键要点
- 企业AI正在迅速转型，从聊天机器人转向更高效的智能代理架构。
- 数据领导者正在调整策略，以实现更准确的业务成果。
- 企业AI主要用于自动化关键日常任务，如客户体验和市场情报。
- 治理和评估是成功部署AI代理的基础。
- 使用治理工具的公司能显著提高AI项目的生产效率。
- 调查显示，40%的受访者认为其组织的AI治理程序不足。
- 缺乏强有力的检查和平衡，企业将难以在生产中扩展AI代理。
- AI治理和安全产品的使用量在过去一年中显著增加。
- 使用AI治理工具的公司能将超过12倍的AI项目投入生产。
- AI评估对于确保高质量输出至关重要，组织正在快速采用AI工具。
- 使用评估工具的组织能将近6倍的AI系统投入生产。
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