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内容提要
新业务建设对企业价值的贡献超过比例,但大多数努力尚未成功。保险公司面临增长乏力的问题,需要寻找最有前景的业务建设机会。北美和欧洲的保险公司在推动新业务上遇到困难。
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关键要点
- 新业务建设对企业价值的贡献超过比例,但大多数努力尚未成功。
- 保险公司面临增长乏力的问题,需要寻找最有前景的业务建设机会。
- 北美和欧洲的保险公司在推动新业务上遇到困难。
- 只有19%的新保险业务成为可行的大规模企业。
- 保险公司在新业务上的投资高于其他行业,但成功率较低。
- 保险公司应关注行业面临的生存挑战,以提高成功率。
- 数字化转型未能显著提升保险公司的在线销售。
- 保险公司需关注新兴风险、服务不足的市场和客户体验滞后等领域。
- 未被充分服务的群体为保险公司提供了创新保险形式的机会。
- 改善客户体验比增加广告支出或降价更能推动盈利增长。
- 保险公司应将新业务建设作为CEO的优先事项,确保高层参与。
- 成功的新业务需要严格的测试、投资于人才和技术。
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