2024年支付者展望：机遇无限
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内容提要
2022年，医疗保健领域的风暴主要集中在支付者部门的不确定性上。展望2024年，支付者高管需要考虑成本上升和生成式人工智能的前景、政府业务的韧性、药店价值链的复杂性推动创新、重振仅提供行政服务的部门以及未经验证的商业模式为大规模合作铺平了道路。
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关键要点
- 2022年，医疗保健领域的风暴主要集中在支付者部门的不确定性上。
- 支付者面临成本上升，尤其是由于高效但昂贵的疗法和药物的使用增加。
- 预计2024年，医疗系统的劳动力短缺将持续，可能导致雇主保险费率上升。
- 生成式人工智能有潜力优化支付者的行政流程，但数据隐私和管理变更仍是挑战。
- 政府业务在监管变化下的韧性受到考验，竞争基础可能从价格转向福利和分销。
- 药店价值链的复杂性导致创新，支付者需与制造商和医疗系统更紧密合作。
- 行政服务仅提供部门的盈利能力差异显著，存在定价创新和产品包的机会。
- 未经验证的商业模式可能为大规模合作铺平道路，支付者需重新审视其供应商策略。
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