💡
原文中文，约1300字，阅读约需3分钟。
📝
内容提要
RingCentral与BT推出Cloud Work RingCX，这是一个基于云的AI辅助联络中心平台，旨在提升客户体验。该平台整合语音和20多个数字渠道，支持企业灵活互动，预计今年晚些时候面向中小企业推出，提供实时分析和安全管理，以提高运营效率和客户满意度。
🎯
关键要点
-
RingCentral与BT推出Cloud Work RingCX，这是一个基于云的AI辅助联络中心平台。
-
该平台旨在提升客户体验，整合语音和20多个数字渠道。
-
Cloud Work RingCX计划于今年晚些时候面向中小企业推出。
-
平台提供实时分析和安全管理，以提高运营效率和客户满意度。
-
Cloud Work RingCX与BT Cloud Work结合，提供统一的联络中心平台。
-
组织可以选择电话、视频或消息应用程序与客户互动，增强客户体验。
-
实时分析和AI辅助帮助客服人员更快解决问题，提升服务质量。
-
Cloud Work RingCX集成了先进的安全和欺诈管理，保护客户数据和交互。
➡️
