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The Verge
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Meta的‘软件更新问题’已导致Quest耳机故障数周
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原文英文，约400词，阅读约需2分钟。
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内容提要
Meta正在解决影响Quest 2、Quest 3和Quest 3S耳机的软件更新问题，部分设备无法使用。虽然大多数用户正常使用耳机，但Meta正在积极修复此问题，并已确认部分用户将获得超出保修期的服务。
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关键要点
- Meta正在解决影响Quest 2、Quest 3和Quest 3S耳机的软件更新问题。
- 虽然大多数用户可以正常使用耳机，但Meta正在积极修复此问题。
- 部分用户将获得超出保修期的服务，Meta确认了这一点。
- Meta在其支持网站上更新了信息，表示正在为所有用户解决问题。
- Meta最近发布了Meta Quest v71更新，增加了一些新功能。
❓
延伸问答
Meta正在解决哪些耳机的软件更新问题？
Meta正在解决Quest 2、Quest 3和Quest 3S耳机的软件更新问题。
大多数用户是否受到Quest耳机故障的影响？
大多数用户可以正常使用耳机，但仍有部分用户受到影响。
Meta对受影响用户提供了什么样的服务？
部分用户将获得超出保修期的服务，Meta已确认这一点。
Meta最近发布了什么更新？
Meta最近发布了Meta Quest v71更新，增加了一些新功能。
Meta如何处理用户的支持请求？
Meta的客户支持正在为所有用户提供新的支持方向。
Meta在解决耳机问题方面的进展如何？
Meta表示正在积极修复问题，并为所有用户解决。
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