BMC Helix发布新AI助手和自动化功能，提高IT效率并缩短平均修复时间
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内容提要
BMC Helix ITOM 24.3版本引入了三个增强功能：Ask HelixGPT虚拟助手、Discovery-to-DSM同步和改进的BMC Helix Discovery。这些增强功能旨在提高IT运营中的故障排除、效率和用户体验。
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Q&A
BMC Helix ITOM 24.3版本有哪些新功能？
BMC Helix ITOM 24.3版本引入了Ask HelixGPT虚拟助手、Discovery-to-DSM同步和改进的BMC Helix Discovery三个新功能。
Ask HelixGPT虚拟助手如何提高故障排除效率？
Ask HelixGPT虚拟助手通过预定义提示加速故障排除工作流程，帮助团队更快找到问题根源。
Discovery-to-DSM同步功能的主要优势是什么？
Discovery-to-DSM同步功能消除了数据孤岛，提高了IT资产和服务的可见性，帮助IT团队更快解决问题。
BMC Helix Discovery的新自动化功能有哪些？
新自动化功能包括自动化Kubernetes发现和管理API，帮助IT团队减少手动维护，提高效率。
BMC Helix Discovery如何改善Kubernetes的管理？
BMC Helix Discovery允许自动发现Kubernetes集群，无需为每个集群配置和管理凭证，从而减少操作负担。
BMC Helix Discovery的技术知识更新包含哪些内容？
技术知识更新扩展了对新云、Kubernetes、软件和网络设备的覆盖，提高了IT环境的可见性。
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