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内容提要
Dairy Queen将在美国和加拿大的自取窗口推出AI聊天机器人,以加快服务速度并鼓励顾客增加订单。该技术由Presto公司开发,测试显示机器人接单正确率约为90%。Dairy Queen希望通过这一创新提升顾客体验。
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关键要点
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Dairy Queen将在美国和加拿大的自取窗口推出AI聊天机器人,以加快服务速度。
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该技术由Presto公司开发,测试显示机器人接单正确率约为90%。
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Dairy Queen希望通过这一创新鼓励顾客增加订单,提升顾客体验。
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Dairy Queen的IT副总裁Kevin Baartman表示,测试期间机器人表现良好,能够应对高峰时段的订单。
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Dairy Queen并未具体说明新AI自取窗口的地点,只表示将在美国和加拿大的“特定”特许经营店推出。
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延伸问答
Dairy Queen的AI聊天机器人有什么功能?
Dairy Queen的AI聊天机器人旨在加快自取窗口的服务速度,并鼓励顾客增加订单。
Dairy Queen的AI聊天机器人是由哪个公司开发的?
该技术由Presto公司开发。
Dairy Queen的AI聊天机器人在测试中的表现如何?
测试显示机器人接单正确率约为90%,并能在高峰时段有效应对订单。
Dairy Queen计划在哪些地方推出AI聊天机器人?
Dairy Queen将在美国和加拿大的特定特许经营店推出AI聊天机器人。
Dairy Queen希望通过AI聊天机器人实现什么目标?
Dairy Queen希望通过这一创新提升顾客体验,并鼓励顾客增加订单。
其他快餐连锁店是否也在使用AI聊天机器人?
是的,Wendy's和McDonald's等其他快餐连锁店也在实验AI驱动的自取窗口。
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