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Jason
·
2023-06-11T14:00:00Z
0611 - 信任的建立
💡
原文中文,约200字,阅读约需1分钟。
📝
内容提要
在处理用户硬件问题时,有两种选择:让用户先退回有问题的,或先寄好的过去。这是建立信任的过程,也是解决“凭啥”问题的方法。
🎯
关键要点
处理用户硬件问题有两种选择:先退回有问题的或先寄好的。
让用户先退回有问题的可能导致用户担心时间和处理效率。
先寄好的可能导致用户不寄回有问题的硬件。
这是一个建立信任的过程,涉及到用户的信任感和安全感。
很多关于“凭啥”的问题也与信任建立有关。
🏷️
标签
寄送
建立信任
用户硬件问题
解决凭啥问题
退回
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