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内容提要
Verint与一家美国保险公司签署了价值2700万美元的合同,以更新和扩展其平台。CEO博德纳表示,品牌对AI的需求增加,寻求能够提供实际成果的供应商。尽管季度收入未达预期,Verint仍上调年度收入预期,并计划推出50多个专用机器人以增强联络中心的自动化。
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关键要点
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Verint与一家美国保险公司签署了价值2700万美元的合同,以更新和扩展其平台。
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CEO博德纳指出,品牌对AI的需求增加,寻求能够提供实际成果的供应商。
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Verint上调年度收入预期,从7.6亿美元上调至7.68亿美元,增长8%。
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尽管季度收入未达预期,Verint对其战略充满信心,特别是在专业机器人战略方面。
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Verint计划推出50多个专用机器人,以增强联络中心的自动化。
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这些专用机器人适合任何联络中心环境,能够与现有系统协作。
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客户可以从小规模部署开始,逐步扩展AI的应用,降低成本和风险。
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延伸问答
Verint与哪家公司签署了2700万美元的合同?
Verint与一家美国保险公司签署了2700万美元的合同。
Verint的CEO对AI的需求有什么看法?
CEO博德纳表示,品牌对AI的需求增加,寻求能够提供实际成果的供应商。
Verint的年度收入预期有何变化?
Verint将年度收入预期从7.6亿美元上调至7.68亿美元,增长8%。
Verint计划推出多少个专用机器人?
Verint计划推出50多个专用机器人,以增强联络中心的自动化。
Verint的专用机器人适合什么样的环境?
这些专用机器人适合任何联络中心环境,包括内部操作。
客户如何开始使用Verint的AI解决方案?
客户可以从小规模部署开始,逐步扩展AI的应用,降低成本和风险。
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