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Verint 获得 2700 万美元交易，在混合云联络中心取得成功
内容提要
Verint与一家美国保险公司签署了价值2700万美元的合同，以更新和扩展其平台。CEO博德纳表示，品牌对AI的需求增加，寻求能够提供实际成果的供应商。尽管季度收入未达预期，Verint仍上调年度收入预期，并计划推出50多个专用机器人以增强联络中心的自动化。
关键要点
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Verint与一家美国保险公司签署了价值2700万美元的合同，以更新和扩展其平台。
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CEO博德纳指出，品牌对AI的需求增加，寻求能够提供实际成果的供应商。
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Verint上调年度收入预期，从7.6亿美元上调至7.68亿美元，增长8%。
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尽管季度收入未达预期，Verint对其战略充满信心，特别是在专业机器人战略方面。
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Verint计划推出50多个专用机器人，以增强联络中心的自动化。
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这些专用机器人适合任何联络中心环境，能够与现有系统协作。
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客户可以从小规模部署开始，逐步扩展AI的应用，降低成本和风险。
延伸解读
人工智能需求的变化
随着品牌对人工智能的需求不断增加，企业在选择供应商时更加注重实际成果而非单纯的技术噪音。这一趋势表明，能够提供经过验证的解决方案的公司将更具竞争力，尤其是在混合云环境中。
逐步部署的优势
Verint的专用机器人策略允许客户从小规模开始部署，逐步扩展AI的应用。这种方法不仅降低了初期投资风险，还能在实际效果得到验证后，快速扩大使用范围，适应企业的不同需求。
收入预期的调整
尽管Verint未能达到季度收入预期，但其上调年度收入预期显示出对未来增长的信心。这种信心源于其在AI领域的长期投资和持续的客户需求，表明公司在市场中的稳定性和潜力。
延伸问答
Verint与哪家公司签署了2700万美元的合同？
Verint与一家美国保险公司签署了2700万美元的合同。
Verint的CEO对AI的需求有什么看法？
CEO博德纳表示，品牌对AI的需求增加，寻求能够提供实际成果的供应商。
Verint的年度收入预期有何变化？
Verint将年度收入预期从7.6亿美元上调至7.68亿美元，增长8%。
Verint计划推出多少个专用机器人？
Verint计划推出50多个专用机器人，以增强联络中心的自动化。
Verint的专用机器人适合什么样的环境？
这些专用机器人适合任何联络中心环境，包括内部操作。
客户如何开始使用Verint的AI解决方案？
客户可以从小规模部署开始，逐步扩展AI的应用，降低成本和风险。
