为什么组织需要首席运营官？
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内容提要
首席运营官（COO）在提升组织韧性和创造价值方面变得越来越重要。COO的顶级技能包括预见变化、与其他职能部门合作、有效与董事会沟通、推动卓越运营以及创造性地管理人才。COO的议程应包括愿景、计划与执行、利益相关者参与、组织与人才以及个人运营模式。COO应通过询问有关运营、利益相关者、文化、团队和自身的问题来制定计划。
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关键要点
- 首席运营官（COO）在提升组织韧性和创造价值方面变得越来越重要。
- COO的顶级技能包括预见变化、与其他职能部门合作、有效与董事会沟通、推动卓越运营以及创造性地管理人才。
- COO的议程应包括愿景、计划与执行、利益相关者参与、组织与人才以及个人运营模式。
- COO应通过询问有关运营、利益相关者、文化、团队和自身的问题来制定计划。
- 2022年，40%的领先公司设有COO，金融和能源行业的比例最高，达到48%。
- COO需要更好地预见变化，尤其是在全球和地方动荡的情况下。
- 跨职能合作对COO至关重要，特别是在销售和市场营销方面。
- COO应有效与董事会沟通，以提升运营在董事会中的重要性。
- 在动荡的环境中，推动文化和技术上的卓越运营尤为困难。
- COO需要创造性地管理人才，提供良好的工作条件，满足员工需求，确保多样性和公平性。
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