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对话式 AI 如何改变客户互动方式
原文中文，约1900字，阅读约需5分钟。
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内容提要
人工智能正在重塑企业与客户沟通的方式。从最初简单的自动回复，如今已发展为能够理解上下文、提供个性化推荐、并在多个数字渠道为用户提供支持的智能会话系统。 如今，各组织投资对话式 AI...
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