使用ChatGPT作为虚拟呼叫中心代理:全面指南
原文英文,约1000词,阅读约需4分钟。发表于: 。In today’s fast-paced business world, having an AI-powered virtual call center agent can provide seamless customer support, reduce operational costs, and enhance customer satisfaction. One of the...
在现代商业中,使用AI虚拟呼叫中心代理如ChatGPT可以提升客户支持、降低成本并提高满意度。通过输入公司数据,ChatGPT能实时多语言回答客户问题,并提供个性化响应。步骤包括准备知识库、API集成、实时响应和持续改进。ChatGPT可自动处理询问,减轻负担,并将复杂问题转给人工客服。