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内容提要
特斯拉向美国国家公路交通安全管理局发布召回通知,CyberTruck存在油门踏板卡住的风险,共涉及3878辆车。起因是一位车主在TikTok上发布了视频,特斯拉将免费更换或维修加速踏板总成。召回维修过程简单迅速,确保行车安全。
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延伸解读
召回维修并非统一方案
特斯拉对召回车辆的维修方式取决于加速踏板装饰件与踏板背板底部的距离。若距离达到5毫米或以上,则需更换整个加速踏板组件;否则可能采用钻孔铆钉的快速维修。这种差异意味着车主实际经历的维修流程可能不同,并非所有车辆都适用“35秒维修”。
故障根源与临时性修复
特斯拉指出,故障源于德州奥斯汀工厂在组装加速踏板时未经批准使用了肥皂作为润滑剂,导致装饰件可能移位。目前的铆钉固定方案虽能快速解决问题,但尚不清楚是否为永久性解决方案,未来可能还有其他措施。
安全风险与用户应对
加速踏板卡住可能导致车辆意外加速,存在撞车风险。有车主反映,踩刹车可暂时阻止加速,但松开后车辆会再次加速。若遇到类似情况,应持续踩住刹车并尽快联系特斯拉售后,同时注意保留相关证据。
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Q&A
特斯拉召回的原因是什么?
特斯拉召回是因为CyberTruck的加速踏板存在卡住的风险,可能导致车辆意外加速。
此次召回涉及多少辆CyberTruck?
此次召回涉及3878辆CyberTruck。
特斯拉将如何处理召回的车辆?
特斯拉将免费更换或维修加速踏板总成,维修过程简单迅速。
事件是如何被曝光的?
事件是由一位车主在TikTok上发布视频展示加速踏板装饰件脱落并卡住踏板而曝光的。
特斯拉认为故障的原因是什么?
特斯拉认为故障是由于未经批准的变更引起的,使用了润滑剂导致装饰件移位。
维修过程是怎样的?
维修过程包括钻孔、安装铆钉,并用镜子检查和清理金属碎片,整个过程非常迅速。
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