一些没有意义的事情

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内容提要

文章探讨了产品设计中通过积分、签到、重置次数等机制制造用户焦虑的现象。作者回顾了V2EX铜币、游戏日常任务及ChatGPT重置额度的经历,指出这些设计消耗注意力,传递焦虑而非真正价值。最终呼吁人们避免为无意义之事浪费精力,将有限注意力用于有价值之处。

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延伸解读

焦虑传递机制

文章指出,产品经理通过签到、日常任务、重置次数等机制制造用户焦虑,以拉动日活。这种焦虑并非凭空消失,而是从产品经理传递给用户。用户为了小惠而投入注意力,却忽略了注意力本身的成本。这种设计本质上是将产品方的KPI压力转嫁给用户,让用户为无意义之事消耗精力。

重置机制与产出心态

作者以ChatGPT重置次数为例,指出真正追求产出的人不应关注重置,而应专注于使用。若额度不够,可通过升级套餐或多注册账号解决。重置机制反而让用户陷入“用光额度”的焦虑,而非真正创造价值。这种心态类似于包年自助餐却因重置机制而每顿都要吃够本,扭曲了消费初衷。

注意力成本与觉醒

文章强调,钻营规则将利益最大化虽令人神往,但当投入的注意力成本超过预期收益时,便不再合算。追求财务自由本是为了免于金钱焦虑,但许多人却对蝇头小利斤斤计较,忽视注意力成本。产品经理的馈赠暗中标注了注意力乘以时间的成本,人不应为无意义之事消耗注意力,应维持良好精神状态,将注意力用于有价值之处。

Q&A

V2EX的铜币系统是什么时候引入的?作者对此有何看法?

V2EX大约在13年前引入了铜币系统。作者起初每天领取铜币,但后来觉得这毫无意义,并认为这种机制消耗注意力、传递焦虑。

作者在游戏中对焦虑体验的描述是怎样的?

作者提到玩猪厂(网易)游戏时,日常任务、周常任务和活动日历让人焦虑,如果没达到当日产出上限就会焦虑。玩家从乐趣满满逐渐变得繁复无味,最终弃游。

作者如何描述ChatGPT/Codex重置次数带来的焦虑?

作者虽然从未用完重置次数,但会因浪费额度而焦虑。OpenAI有时因Bug或新品发布主动重置,人们透支注意力去换取额度消耗的快感。作者认为如果真要产出,就不应关注重置。

作者认为产品经理的焦虑是如何传递给用户的?

产品经理为了拉日活,使用签到奖励等小惠手段,他们的焦虑没有消失,而是通过机制传递给了用户,用户为了薅羊毛而消耗注意力,产生焦虑利息。

作者用共享单车和自助餐的比喻说明了什么?

作者用骑共享单车猛蹬却还是到同一个目的地,比喻无谓的焦虑消耗;用按次收费的自助餐吃得急头白脸,而包年的人才能真正享受,说明包月包年用户却因重置机制而每顿吃够本的心态是奇怪的。

作者认为人们应该如何对待注意力?

作者认为人不应当为无意义的事情消耗注意力,应维持良好的精神状态,将有限的注意力用在有价值的地方。

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