周大福人寿利用MongoDB Atlas提供以客户为中心的服务

香港周大福人寿保险公司采用MongoDB Atlas进行基础设施现代化，提供个性化体验给客户。通过集中和组织来自不同来源的数据，周大福人寿的理财规划师可以提供增强的客户服务，并推荐个性化产品。建立在MongoDB Atlas上的客户关系管理系统使理财规划师能够全面了解客户资料，并利用智能提醒在合适的时间与客户互动。借助实时数据和高级搜索功能，理财规划师可以简化工作流程，做出明智决策，并发现为客户提供更好服务的机会。周大福人寿旨在继续数字化转型战略，并与MongoDB扩展合作，创建新的客户服务模块和高级搜索应用。