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如何通过以用户为中心的平台和实践来取悦开发者
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原文英文，约900词，阅读约需4分钟。
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内容提要
Ana Petkovska在QCon伦敦的演讲中指出，平台开发团队应关注用户需求，与开发者保持紧密联系，以提高平台的采用率和使用体验。她建议根据用户反馈优先发展平台，并通过自助服务提升开发者的自主性和生产力。有效沟通和教育是改善开发者体验的关键。
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关键要点
- 平台开发团队应关注用户需求，以确保构建满足开发者真实需求的平台。
- 与开发者保持紧密联系，以促进平台的采用和使用，并在出现问题时提供支持。
- 根据用户反馈优先发展平台，以设计易于使用和上手的平台。
- 强烈的用户关注不仅改善用户体验，还能提升团队绩效和工作满意度。
- 通过提供自助服务平台，开发者可以自主获取所需资源，从而提高组织整体生产力。
- 将平台视为内部软件产品，识别产品开发者为用户，以便根据开发者的真实需求定制平台。
- 维护和发布项目路线图，使工程组织能够了解过去的成就和未来的计划。
- 通过定期会议和专用支持渠道与开发者沟通，促进平台的使用和反馈收集。
- 为重大变更组织研讨会和培训，以帮助产品开发团队适应新工具。
- 建议平台团队专注于用户中心的平台和实践，以提升开发者的生产力和体验。
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