Twilio 通过 Conversation Relay 推进语音 AI,发布 Studio 2.0 测试版

Twilio 通过 Conversation Relay 推进语音 AI,发布 Studio 2.0 测试版

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内容提要

Twilio推出Conversation Relay,为开发者提供实时语音交互工具,支持中断处理和自然对话节奏。Studio 2.0功能增强,帮助企业创建多种工作流程,并改进合规工具和客户推荐特征。

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关键要点

  • Twilio推出Conversation Relay,为开发者提供无缝、自然的语音交互工具。
  • Conversation Relay具有实时中断处理功能,确保语音AI交互顺畅。
  • 该工具支持自然对话节奏,消除尴尬停顿和机器人的语调。
  • Conversation Relay可与现有AI技术和顶级语音服务提供商无缝集成。
  • Twilio Studio 2.0是一个低代码/无代码应用程序构建器,支持构建多种工作流程。
  • Studio 2.0引入了新的用户界面和增强的编排引擎,支持个性化和自动化服务。
  • 合规工具包将帮助客户管理本地监管合规要求,主动检测违规信息。
  • 推荐特征工具使营销人员能够识别最有可能购买的客户群体。
  • 链接事件功能帮助丰富Segment中的跟踪事件,支持个性化营销活动。
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