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内容提要
在2026年巴塞罗那通信展上,GSMA发布白皮书,探讨移动AI时代运营商原生话音业务的发展,重点关注AI沉浸式和交互式通话。白皮书定义了AI Calling体验评估规范,强调AI降噪和实时翻译等应用,以提升运营商的语音服务体验。
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关键要点
- 在2026年巴塞罗那通信展上,GSMA发布了白皮书,探讨移动AI时代运营商原生话音业务的发展。
- 白皮书定义了AI Calling体验评估规范,强调AI降噪和实时翻译等应用。
- 移动通信进入移动AI时代,运营商的原生话音业务已从传统话音演进到AI智能话音。
- AI沉浸式通话和AI交互式通话是主要应用方向,AI降噪和实时翻译是典型应用。
- 运营商可以通过嵌入AI能力,为传统语音服务注入新功能,实现多维度的体验变现。
- 白皮书定义了AI Calling的体验评估模型规范,增加了新的体验维度。
- ITU已启动P.AI-MOS项目,用于评估多模态人工智能应用的用户体验。
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