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欧盟数据法案与视频会议：2026 年服务提供商将面临哪些变化
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原文中文，约6000字，阅读约需15分钟。
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内容提要
欧盟数据法案将于2025年生效，要求视频会议平台提供数据可移植性、互操作性和透明的切换流程。客户可在两个月内终止合同，且禁止收取切换费。服务需支持可配置资源和按需提供，确保客户能够导出会话录音和聊天记录等数据，合规性将成为采购的重要考量。
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关键要点
- 《欧盟数据法案》将于2025年生效，要求视频会议平台提供数据可移植性、互操作性和透明的切换流程。
- 客户可以在两个月内终止合同，且禁止收取切换费。
- 服务需支持可配置资源和按需提供，确保客户能够导出会话录音和聊天记录等数据。
- 合规性将成为采购的重要考量，服务提供商需提供开放且文档齐全的接口以支持数据迁移。
- 数据可移植性义务涵盖会话录制、聊天记录、元数据、文字记录和共享内容等多种数据类型。
- 《数据法案》与GDPR不同，后者主要关注个人数据的保护，而《数据法案》扩展到非个人数据的可移植性。
- 服务提供商需审查合同、技术架构和定价模式，以符合《数据法案》的要求。
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延伸问答
欧盟数据法案的生效时间是什么时候？
欧盟数据法案将于2025年生效。
视频会议平台需要满足哪些数据可移植性要求？
视频会议平台必须支持以结构化、常用且机器可读的格式导出数据，包括会话录音、聊天记录和元数据等。
客户在合同终止时需要提前通知多久？
客户可以在最长两个月内终止合同，提前通知服务提供商。
欧盟数据法案与GDPR有什么主要区别？
GDPR主要关注个人数据的保护，而欧盟数据法案扩展到非个人数据的可移植性。
服务提供商在数据迁移过程中有哪些义务？
服务提供商必须提供开放且文档齐全的接口，支持数据迁移，并在30天内完成数据传输。
从2027年起，服务提供商能否收取切换费？
自2027年1月起，所有切换费将被禁止，除非客户同时运行新旧平台。
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