欧盟数据法案将于2025年生效，要求视频会议平台提供数据可移植性、互操作性和透明的切换流程。客户可在两个月内终止合同，且禁止收取切换费。服务需支持可配置资源和按需提供，确保客户能够导出会话录音和聊天记录等数据，合规性将成为采购的重要考量。

慕尼黑地区法院裁定，在线辅导可视为远程教育，客户如未获得承诺内容可要求退款，此举将增强客户权益并促进行业透明化。

一项新判决强化了在线辅导客户的退款权利，若辅导未达预期可要求退款。法院将在线辅导视为远程教育，可能影响多项合同的有效性。此判决促进行业透明化，保护客户权益，减少虚假承诺。