苹果自助维修计划现已覆盖搭载M3芯片的Mac

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内容提要

苹果将自助维修计划扩展至搭载M3芯片的MacBook Pro和iMac，用户可获取零件、工具和手册。下月起，M3 Mac用户可使用远程诊断工具，苹果还简化了系统配置流程，无需联系客服验证维修。该计划于2022年启动，但苹果近期被指游说反对俄勒冈州维修权法案。

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延伸解读

自助维修范围扩大至M3 Mac

苹果自助维修计划现已支持搭载M3芯片的MacBook Pro和iMac，用户可通过自助维修网站获取所需的工具、零件和维修手册。这意味着最新Mac硬件的用户也能自行维修设备，无需完全依赖官方售后。该计划自2022年4月启动以来不断扩展，此次更新进一步覆盖了苹果最新的Mac产品线。

远程诊断与系统配置流程简化

下月起，M3 Mac用户将可使用远程诊断工具，该工具此前已用于M2 Mac和iPhone 15，能测试设备以确保零件功能与性能最佳，并识别需要维修的部件。同时，苹果简化了所有Mac机型的系统配置流程，用户自行维修后无需再联系苹果客服验证，解决了此前被批评为不必要的步骤。更新后的流程将于下月在支持自助维修的国家推出。

维修权争议背景

尽管苹果扩大了自助维修计划，但该公司近期被曝游说反对俄勒冈州的维修权法案，该法案将禁止零件配对——即苹果等公司施加的要求，阻止用户使用售后零件维修设备。苹果去年曾宣布全国性的维修权承诺，但此次游说行为与其自助维修计划的扩展形成对比，凸显了公司在维修权问题上的复杂立场。

❓

Q&A

苹果自助维修计划现在支持哪些M3芯片的Mac设备？

苹果自助维修计划现已覆盖搭载M3芯片的MacBook Pro和iMac机型。

M3 Mac用户什么时候可以使用苹果的远程诊断工具？

从下个月开始，M3 Mac用户将可以使用苹果的远程诊断工具。

苹果的远程诊断工具能做什么？

该工具允许用户测试设备，以确保“最佳零件功能和性能”，同时识别可能需要维修的零件。

苹果如何简化了Mac的系统配置流程？

苹果简化了“所有Mac机型”的系统配置流程，用户不再需要联系苹果支持来验证他们正在进行的维修。

苹果自助维修计划是什么时候启动的？

苹果自助维修计划于2022年4月首次启动。

苹果在维修权方面最近有什么争议？

苹果本月早些时候被发现在游说反对俄勒冈州的一项维修权法案，该法案将排除零件配对要求。

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