蓝点网
·
火绒安全就重大失误道歉 不慎将资源管理器当病毒杀结果导致黑屏
💡
原文中文，约700字，阅读约需2分钟。
📝
内容提要
火绒安全病毒库更新误杀Windows资源管理器进程，导致桌面黑屏或无内容显示。临时解决方法是使用任务管理器打开命令提示符，修复文件或将资源管理器加入火绒白名单后重启系统。
🎯
关键要点
- 火绒安全病毒库更新导致误杀Windows资源管理器进程explorer.exe。
- 资源管理器进程被杀后，用户桌面黑屏或不显示任何内容。
- 火绒已通过病毒库更新修复此问题，但仍有用户反馈类似情况。
- 临时解决方法包括使用任务管理器打开命令提示符并运行修复命令。
- 将资源管理器文件加入火绒白名单后重启系统可恢复正常。
- 直接删除火绒安全可能不恢复资源管理器，建议按官方方法操作。
➡️
