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内容提要
谷歌发布UCP通用商业协议,标志电商模式向智能对话交易转型。UCP支持自动发现、订单管理和代币化支付,强调安全与隐私。参与者包括Shopify和Etsy,亚马逊推出竞争产品Rufus。未来电商将更加智能,AI将理解用户意图并实现交易。
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关键要点
- 谷歌发布UCP通用商业协议,标志电商模式向智能对话交易转型。
- UCP支持自动发现、订单管理和代币化支付,强调安全与隐私。
- UCP协议涵盖电商所有流程,包括购物车、支付确认、订单管理等。
- UCP是开放的,但需要谷歌审核和认证,数据格式由谷歌控制。
- UCP使用代币化支付,确保AI无法看到用户的信用卡信息。
- 上下文隔离保护用户隐私,商家只能看到交易数据。
- UCP的实施将使商家获得用户的联系方式,便于售后服务和二次销售。
- 参与UCP的公司包括Shopify、Etsy、Wayfair、Target和沃尔玛等。
- 支付平台如PayPal、Stripe和蚂蚁国际等也参与了UCP。
- 亚马逊推出竞争产品Rufus,试图通过完善的电商服务闭环击败UCP。
- OpenAI推出代理商务协议ACP,作为UCP的替代方案。
- Perplexity推出一键购物功能,直接在聊天中完成交易。
- 未来电商将从搜索购物、推荐销售转向智能电商,AI将理解用户意图并实现交易。
- 商家应积极接入UCP,优化意图匹配过程以提高曝光率和销售机会。
- 普通人将成为应用和服务的开发者,未来与每个人息息相关。