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内容提要
21个州及华盛顿特区联合起诉Uber,指控其在未征得用户同意的情况下收取Uber One订阅费,并在免费试用期结束前进行收费。用户取消订阅的过程繁琐,需完成多达32个步骤。Uber对此否认,称取消操作已简化。
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关键要点
- 21个州及华盛顿特区联合起诉Uber,指控其在未征得用户同意的情况下收取Uber One订阅费。
- Uber在免费试用期结束前对用户进行收费,并提供误导性声明,声称用户可以通过订阅节省费用。
- 用户取消Uber One订阅的过程繁琐,需完成多达32个步骤。
- Uber否认这些指控,称取消操作已简化,大多数用户可以在20秒内完成取消。
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延伸问答
为什么21个州及华盛顿特区起诉Uber?
因为Uber在未征得用户同意的情况下收取Uber One订阅费,并在免费试用期结束前进行收费。
用户取消Uber One订阅的过程有多复杂?
用户取消订阅的过程繁琐,需完成多达32个步骤。
Uber对这些指控有什么回应?
Uber否认这些指控,称取消操作已简化,大多数用户可以在20秒内完成取消。
起诉中提到的误导性声明是什么?
Uber被指控提供误导性声明,声称用户可以通过订阅节省费用。
哪些州参与了对Uber的诉讼?
参与诉讼的州包括阿拉巴马州、加利福尼亚州、伊利诺伊州等21个州及华盛顿特区。
诉讼中提到的法律条款是什么?
诉讼请求包括对违反《恢复在线购物者信心法》和州法律的民事处罚。
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