💡
原文韩文,约1300字,阅读约需3分钟。
📝
内容提要
开发过程中常遇意外问题,开发者应以解决问题为导向,诚实分享情况并提出解决方案,而非找借口。面对问题时,要冷静思考,积极建议,努力消除借口,最终找到解决方案,而非推卸责任。
🎯
关键要点
- 开发过程中常遇到意外问题,开发者应以解决问题为导向。
- 面对问题时,诚实分享情况并提出解决方案,而非找借口。
- 应提前制定应对计划,以防外部供应商未能按时交付。
- 没有备份的情况下,出现问题是管理不善,而非运气不好。
- 遇到问题时应采取四种行动:停下来反思、提前练习报告、提出解决方案、消除借口。
- 客户更关心结果而非内部原因,开发者需对用户的问题负责。
- 重要的是找到解决方案,而非推卸责任。
❓
延伸问答
开发者在遇到问题时应该如何应对?
开发者应以解决问题为导向,诚实分享情况并提出解决方案,而非找借口。
为什么提前制定应对计划很重要?
提前制定应对计划可以防止外部供应商未能按时交付造成的影响。
在没有备份的情况下出现问题的原因是什么?
没有备份的情况下出现问题是管理不善,而非运气不好。
遇到问题时应该采取哪些行动?
应采取四种行动:停下来反思、提前练习报告、提出解决方案、消除借口。
客户在意什么,开发者应该如何应对?
客户更关心结果而非内部原因,开发者需对用户的问题负责。
解决问题时,为什么要避免推卸责任?
重要的是找到解决方案,而非推卸责任,这样才能建立信任。
➡️