美国起诉Adobe：订阅取消难度过大

美国政府起诉Adobe，指控其隐藏昂贵费用并使取消订阅变得困难。

美国司法部称Adobe未明确披露订阅计划条款，损害了消费者利益。

诉状指控Adobe隐藏了年度付费月度计划的条款，并未适当披露提前终止费用。

消费者取消订阅时遇到繁琐流程和高额费用。

消费者在电话或在线聊天中取消订阅时也面临类似障碍。

诉讼还涉及Adobe高管，指控他们参与了不当行为。

FTC消费者保护局局长表示Adobe通过隐藏费用和设置障碍来困住客户。

联邦政府去年底开始调查Adobe的取消实践。

Adobe于2012年转向订阅模式，许多创意工作者对此感到沮丧。

Adobe的新服务条款引发了用户对其AI训练艺术作品的担忧。