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美国起诉Adobe：订阅取消难度过大
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内容提要
美国政府起诉Adobe，指控其隐藏昂贵费用并使取消订阅变得困难。美国司法部称Adobe未明确披露订阅计划条款，损害了消费者利益。诉状指控Adobe隐藏了年度付费月度计划的条款，并未适当披露提前终止费用。消费者取消订阅时遇到繁琐流程和高额费用。诉讼还涉及Adobe高管。
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Q&A
美国政府起诉Adobe的主要原因是什么？
美国政府起诉Adobe是因为其隐藏昂贵费用并使取消订阅变得困难，损害了消费者利益。
Adobe在订阅取消过程中设置了哪些障碍？
Adobe要求用户经历繁琐的取消流程，包括多个网页和弹出窗口，且可能会收取高额的提前终止费用。
Adobe的高管在此次诉讼中被指控了什么？
Adobe的高管被指控参与了不当行为，控制或参与了公司的不当订阅和取消实践。
Adobe的订阅模式自何时开始？
Adobe于2012年转向订阅模式，从销售终身使用的软件转为按月或按年收费。
消费者在取消Adobe订阅时遇到的具体问题有哪些？
消费者在取消时可能会遇到电话或在线聊天中断、需要重新解释原因等问题。
Adobe的新服务条款引发了什么担忧？
Adobe的新服务条款引发了用户对其AI训练艺术作品的担忧。
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