happy xiao
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简洁，明了，走开
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原文中文，约700字，阅读约需2分钟。
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内容提要
上周参加了为期两天的项目管理培训，进行沟通情景演练。项目经理与客户及请假的技术骨干沟通设备交付问题，但因准备不足，沟通效果不佳，导致失败。其他同事探讨改进沟通方式。
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关键要点
- 参加了为期两天的项目管理培训，包含沟通情景演练。
- 情景演练中，项目经理需与客户和请假的技术骨干沟通设备交付问题。
- 技术骨干因家事请假，可能导致设备无法按时交付。
- 项目经理在沟通中表现得有礼貌，但准备不足，导致沟通失败。
- 沟通结果显示冗长且低效，缺乏对对方反应的心理准备。
- 其他同事思考如何改进沟通方式，并回忆起与上级沟通的三个原则。
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