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Five9 完成对 Acqueon 的收购，旨在为所有客户互动提供编排引擎
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内容提要
Five9公司确认收购数据编排公司Acqueon，将其技术和基础设施整合到Five9的智能客户体验平台中，扩大市场范围。收购将加快与Epic的合作，提供更流畅的医疗保健客户体验。
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关键要点
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Five9公司确认收购数据编排公司Acqueon，整合其技术和基础设施。
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收购将加快与Epic的合作，提升医疗保健客户体验。
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Five9首席执行官Mike Burkland表示，此次收购是向成为客户旅程中互动编排引擎的重要一步。
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Acqueon擅长提供主动式出站全渠道客户参与服务，将集成到Five9的智能客户体验平台中。
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收购将扩大Five9的市场范围，带来新的销售、主动服务和收益管理市场。
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Five9与Acqueon已有两年合作，Burkland对收购的影响充满信心。
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Acqueon的多模式交互能够增强人工智能功能，帮助企业增加收入。
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整合将加快Five9与Epic的合作，提供更流畅的医疗保健客户体验。
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延伸问答
Five9收购Acqueon的主要目的是什么？
Five9收购Acqueon旨在整合其技术和基础设施，成为客户旅程中每次互动的编排引擎。
Acqueon在客户参与服务方面有什么优势？
Acqueon擅长提供主动式出站全渠道客户参与服务，能够在各种客户体验场景中提供同类最佳的解决方案。
此次收购对Five9的市场范围有什么影响？
此次收购将扩大Five9的市场范围，带来新的销售、主动服务和收益管理市场。
Five9与Epic的合作将如何受到影响？
收购将加快Five9与Epic的合作，使医疗保健公司能够提供更流畅的客户体验。
Five9首席执行官对收购的看法是什么？
Five9首席执行官Mike Burkland对收购的影响充满信心，认为这是在最佳时机收购Acqueon。
Acqueon的技术如何增强Five9的AI功能？
Acqueon的多模式交互能够生成额外的数据，从而增强Five9的人工智能功能。
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