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内容提要
Sonos正在考虑重新推出其之前的移动应用程序S2,因为重新设计的应用程序收到了负面反馈。首席执行官Patrick Spence承认这对产品销售产生了影响,并计划推迟新产品的发布,直到应用程序体验得到改善。恢复旧应用程序可能具有挑战性,因为新软件在很大程度上依赖于云功能。
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关键要点
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Sonos正在考虑重新推出之前的移动应用程序S2,以应对新应用程序的负面反馈。
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首席执行官Patrick Spence承认新应用程序的设计影响了产品销售,并计划推迟新产品发布。
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恢复旧应用程序可能面临技术挑战,因为新软件依赖于云功能。
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目前新应用程序的用户评价较低,平均评分为1.3星。
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Spence表示重建Sonos应用程序是正确的选择,但执行不尽如人意。
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应用程序问题已成为现有产品销售的阻碍,Sonos将优先解决应用程序问题。
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推迟的两个新产品中包括Sonos Arc音响的继任者,代号为Lasso,预计在10月发布。
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Spence估计解决应用程序问题的成本在2000万到3000万美元之间。
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新应用程序每两周更新一次,持续改进,S2的潜在回归不会改变这一点。
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