Sonos正在考虑重新推出其之前的移动应用程序S2，因为重新设计的应用程序收到了负面反馈。首席执行官Patrick Spence承认这对产品销售产生了影响，并计划推迟新产品的发布，直到应用程序体验得到改善。恢复旧应用程序可能具有挑战性，因为新软件在很大程度上依赖于云功能。

Sonos首席执行官Patrick Spence为应用程序问题道歉，并向客户保证修复应用程序是他们的首要任务。他们每两周发布一次更新，以解决问题并提高稳定性、音量响应、用户界面和整体系统稳定性。感谢客户的耐心等待。

Sonos首席执行官Patrick Spence因新移动应用缺乏功能而面临客户的强烈反对，导致信任问题。公司决定强制所有人同时切换，引发了挫败感。虽然解决了可访问性问题，但仍然存在漏洞和沟通问题。Sonos计划在六个月内实现新旧应用的功能对等。